Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva") uzavírané mezi prodávajícím KMP Shop s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678 (dále jen „prodávající") a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.kmpshop.cz (dále jen „webová stránka"), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu").

Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily kupní smlouvu.

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: • V hotovosti nebo kartou na dobírku při převzetí zásilky • Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího • Online platební kartou prostřednictvím platební brány • Platebním systémem PayPal Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

Volba způsobu dopravy závisí na nabídce v objednávkovém procesu: • Česká pošta — balík do ruky: 79 Kč (1–3 pracovní dny) • PPL: 89 Kč (1–2 pracovní dny) • DPD: 89 Kč (1–2 pracovní dny) • Zásilkovna: 59 Kč (1–3 pracovní dny) • Doprava zdarma při objednávce nad 500 Kč Prodávající je povinen odeslat zboží do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, není-li uvedeno jinak.

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty stačí odeslat sdělení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty. Prodávající vrátí kupujícímu veškeré platby přijaté od kupujícího, včetně nákladů na doručení, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu dojde oznámení o odstoupení od kupní smlouvy. Kupující musí zboží vrátit nepoškozené, v původním obalu, s veškerým příslušenstvím.

Na veškeré zboží prodávané v internetovém obchodě KMP Shop se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců. Na některé produkty může být poskytnuta delší záruka — ta je vždy uvedena u konkrétního produktu. Reklamaci uplatněte prostřednictvím: • E-mailem: reklamace@kmpshop.cz • Telefonicky: +420 800 123 456 • Kontaktního formuláře na webu Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. U uznaných reklamací hradíme náklady na dopravu.

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v sekci Ochrana osobních údajů (GDPR). Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2024 a nahrazují veškerá předchozí znění. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. O změnách bude kupující informován zveřejněním nových podmínek na webové stránce. Veškeré spory vzniklé na základě kupní smlouvy budou řešeny obecnými soudy České republiky. Spotřebitelé mají rovněž možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).